نبذة عن إنفينيتي سيرفس مصفح: الورشة المتخصصة في صيانة سيارات إنفينيتي بمصفح

تعمل الورشة حصريًا على سيارات إنفينيتي، باستخدام برامج التشخيص الأصلية من إنفينيتي، وإجراءات الإصلاح المعتمدة من الشركة المصنّعة، وقطع غيار إنفينيتي الأصلية المصدر من موردين معتمدين.

تقدّم إنفينيتي سيرفس مصفح 8 خدمات أساسية لصيانة وإصلاح سيارات إنفينيتي لأصحاب هذه السيارات في مصفح وخليفة سيتي والراحة وسائر أنحاء أبوظبي. يبدأ كل إصلاح بتقدير تكلفة مكتوب يوافق عليه العميل قبل بدء العمل، وينتهي بتقرير خدمة مكتوب كامل يوضح جميع الأعمال المنجزة، وجميع قطع غيار إنفينيتي الأصلية المستبدلة مع أرقامها، وموعد الصيانة الموصى به التالي.

لماذا يختار أصحاب سيارات إنفينيتي في مصفح ورشة إنفينيتي سيرفس مصفح

يختار أصحاب سيارات إنفينيتي في مصفح ورشتنا لأربعة أسباب واضحة: التخصص الحصري في سيارات إنفينيتي، وبرامج التشخيص الأصلية من إنفينيتي، واستخدام قطع غيار أصلية في كل إصلاح، وأسعار شفافة بلا رسوم خفية. لا توجد ممارسات إصلاح عامة، ولا قطع غيار بديلة غير أصلية، ولا رسوم غير معلنة تُضاف بعد بدء العمل.

يخضع كل فني في إنفينيتي سيرفس مصفح لتدريب مستمر متخصص في سيارات إنفينيتي يغطي جميع فئات الطرازات، بما في ذلك سيارات السيدان والكوبيه من فئة Q، وسيارات الدفع الرباعي من فئة QX، والسيارات الهجينة والمزوّدة بأنظمة المساعدة المتقدمة للسائق (ADAS). ويؤدي هذا التدريب المتخصص إلى دقة أعلى في تشخيص وإصلاح الأعطال من الزيارة الأولى مقارنة بالتدريب العام للفنيين، وفقًا لما وثّقه برنامج شهادة التميز في خدمة السيارات (ASE).

ماذا تقدّم إنفينيتي سيرفس مصفح

تقدّم إنفينيتي سيرفس مصفح 8 خدمات أساسية لصيانة وإصلاح سيارات إنفينيتي في المصفح الصناعية، وذلك 6 أيام في الأسبوع، مع إمكانية إنجاز معظم الخدمات الأساسية في اليوم نفسه.

1. 1
   تشخيص وإصلاح محركات إنفينيتي باستخدام أجهزة فحص OBD-II الأصلية من إنفينيتي لتحديد الأعطال في جميع أنظمة المحرك، بما في ذلك محركات فئة VQ وVR، ونظام حقن الوقود، ونظام الإشعال، وأنظمة الانبعاثات، وآلية التوقيت المتغير للصمامات (VVT).
2. 2
   إصلاح نظام الفرامل واستبدال الفحمات تشمل استبدال فحمات الفرامل، وتجديد أقراص الفرامل، وتغيير سائل الفرامل، وصيانة كاليبرات الفرامل، وتشخيص أعطال نظام ABS، باستخدام قطع غيار أصلية أو بمواصفات المصنّع.
3. 3
   تغيير زيت المحرك وخدمة التزييت تشمل تغيير زيت المحرك باستخدام درجات الزيت الاصطناعي وشبه الاصطناعي والاصطناعي الكامل المعتمدة من إنفينيتي لجميع المحركات، بما في ذلك محرك VR30DDTT التوربيني المزدوج عالي الأداء في طراز Q60 Red Sport 400، ومحركات VQ35DE وVQ37VHR الطبيعية السحب.
4. 4
   إصلاح المكيف وإعادة شحن الفريون تشمل إعادة شحن الفريون، وتشخيص أعطال الكمبروسر، وتنظيف المكثف، وفحص المبخر، واستبدال فلتر المقصورة الأصلي. تعيد خدمة التكييف كفاءة التبريد المثلى لتناسب أجواء القيادة في دولة الإمارات.
5. 5
   إصلاح نظام التعليق والتوجيه تشمل استبدال ممتصات الصدمات، وضبط الزوايا الحاسوبي للعجلات الأربع، وضبط قضبان التوجيه، وفحص مفاصل الكرة، وصيانة نظام التوجيه التكيفي المباشر (DAS) ونظام التحكم النشط في نعومة القيادة.
6. 6
   خدمة ناقل الحركة الأوتوماتيكي تشمل تغيير زيت ناقل الحركة CVT من نوع XTRONIC، وخدمة زيت ناقل الحركة الأوتوماتيكي بـ7 و9 سرعات، وتشخيصًا شاملًا لأعطال ناقل الحركة باستخدام أجهزة الفحص الأصلية من إنفينيتي لجميع أنواع ناقلات الحركة.
7. 7
   إصلاح وتشخيص النظام الكهربائي تشمل استبدال البطارية، وفحص المولد، وتشخيص أعطال محرك بدء التشغيل، وفحص وحدة التحكم الإلكترونية (ECU)، وفحص شامل لضفيرة الأسلاك. تُستخدم برامج التشخيص الأصلية من إنفينيتي، وأجهزة الأوسيلوسكوب، وأجهزة القياس الرقمية لتحديد الأعطال بدقة في جميع الأنظمة الكهربائية.
8. 8
   الصيانة الشاملة وفحص الـ50 نقطة تشمل فحص المحرك والفرامل والإطارات والسوائل والفلاتر والسيور ونظام التعليق والنظام الكهربائي وحالة الهيكل، مع إصدار تقرير حالة مكتوب يغطي 50 نقطة فحص بعد كل صيانة شاملة.

التزامنا بجودة خدمة إنفينيتي

تعمل إنفينيتي سيرفس مصفح حصريًا ضمن نطاق سيارات إنفينيتي. لا تُجرى أي إصلاحات لعلامات تجارية أخرى، ولا تُستبدل أي قطع غير أصلية في الأنظمة الحرجة للسلامة. وتوثّق شركة إنفينيتي أن استخدام قطع غير أصلية في الفرامل والتوجيه والتعليق يُبطل ضمان الشركة المصنّعة، ويؤثر سلبًا على أداء أنظمة المساعدة المتقدمة للسائق (ADAS) وأنظمة السلامة السلبية.

يحمل كل فني في إنفينيتي سيرفس مصفح شهادات معتمدة في خدمة السيارات، ويخضع لتدريب سنوي متخصص في سيارات إنفينيتي يغطي جميع فئات الطرازات الحالية. تُستخدم برامج التشخيص الأصلية من إنفينيتي في كل إصلاح للوصول إلى رموز الأعطال الحصرية، وبيانات القراءة الحية، ووظائف المعايرة غير المتاحة لأجهزة الفحص العامة. وتحقق منصات التشخيص المعادلة لمواصفات الشركة المصنّعة دقة أعلى بنسبة 60% في تشخيص أعطال سيارات إنفينيتي من المحاولة الأولى مقارنة بالورش التي تعتمد على أجهزة فحص عامة.

تُقدَّم ضمانة على جميع أعمال الإصلاح المنجزة. وتُحدَّد مدة الضمان وتفاصيل التغطية في تقرير الخدمة النهائي الذي يُسلَّم عند استلام السيارة، وتشمل قطع الغيار الأصلية وأجور العمل لجميع الإصلاحات الأساسية.

التزامات إنفينيتي سيرفس مصفح الخمسة الأساسية

تعمل إنفينيتي سيرفس مصفح وفق 5 التزامات أساسية تحدد كل تجربة خدمة لكل عميل من أصحاب سيارات إنفينيتي.

1. 1
   التخصص الحصري في إنفينيتي. نقدّم الخدمة حصريًا لجميع طرازات إنفينيتي، بما في ذلك Q50 وQ60 وQ70 وQX50 وQX60 وQX80 وQX70 (FX) وEX35 وEX37 وFX35 وFX37 وFX50 وG35 وG37 وM37 وM56 وJX35 وInfiniti ESQ. ويمنحنا هذا التخصص الحصري دقة تشخيصية وكفاءة إصلاح أعلى من الورش العامة التي توزّع خبرتها على عشرات العلامات التجارية.
2. 2
   برامج التشخيص الأصلية من إنفينيتي. تتيح برامج التشخيص الأصلية الوصول إلى جميع أنظمة سيارة إنفينيتي، بما في ذلك المحرك وناقل الحركة ونظام ABS والوسائد الهوائية وأنظمة ADAS ونظام المعلومات والترفيه InTouch ووحدات التحكم في الهيكل، وتوفر رموز أعطال حصرية وبيانات قراءة حية غير متاحة لأجهزة الفحص العامة.
3. 3
   قطع غيار إنفينيتي الأصلية في كل إصلاح. تُستمد قطع الغيار الأصلية والقطع المعتمدة بمواصفات المصنّع من موردين معتمدين، مما يضمن الحفاظ على ضمان الشركة المصنّعة، والتركيب الصحيح، والموثوقية طويلة الأمد في جميع أنظمة السيارة.
4. 4
   تقدير تكلفة مكتوب قبل بدء أي إصلاح. يُقدَّم تقدير التكلفة كتابيًا قبل بدء العمل، وتُطابق الفاتورة النهائية التقدير المعتمد. لا رسوم مفاجئة، ولا استبدال قطع غير مصرَّح به، ولا مبالغة في أجور العمل في أي مرحلة.
5. 5
   إنجاز معظم الخدمات الأساسية في اليوم نفسه. تُنجَز معظم إصلاحات إنفينيتي الأساسية، بما في ذلك تغيير الزيت واستبدال فحمات الفرامل وإعادة شحن المكيف واستبدال البطارية وفلتر المقصورة، في يوم العمل نفسه، مع تحديثات فورية عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي طوال مدة الخدمة.

أسعار شفافة. بلا رسوم خفية.

يحمل كل حجز في إنفينيتي سيرفس مصفح سعرًا ثابتًا يُؤكَّد قبل بدء العمل. لا رسوم زيارة، ولا رسوم إضافية في عطلة نهاية الأسبوع، ولا زيادات في الأعياد الرسمية، ولا إضافات في اللحظة الأخيرة. ويشمل السعر المؤكَّد فحص التشخيص وأجور الإصلاح والتخلص من القطع القديمة. السعر المُعلَن هو السعر المُحصَّل فعليًا.

خطوات عملية الإصلاح لدينا

تمر عملية إصلاح سيارات إنفينيتي في ورشتنا بأربع خطوات منظمة، من الحجز الأولي وحتى استلام السيارة، لتقديم تجربة خدمة شفافة بلا أي مفاجآت في أي مرحلة.

1. 1
   الخطوة 1: احجز موعدك. احجز موعد إصلاح أو صيانة سيارتك إنفينيتي عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج الحجز الإلكتروني على الموقع infinitiservicemussafah.ae. تتوفر مواعيد في اليوم نفسه أو اليوم التالي لمعظم الخدمات. يقدّم العميل بيانات أساسية عن السيارة لتجهيز الفني المتخصص وأدوات التشخيص الأصلية قبل الوصول.
2. 2
   الخطوة 2: الفحص والتشخيص. يجري فنيونا المتخصصون فحصًا شاملًا للسيارة وفحص تشخيص أصلي من إنفينيتي، لتحديد العطل المُبلَّغ عنه وأي مشكلات إضافية ناشئة. ويُقدَّم تقدير تكلفة مكتوب يغطي جميع الأعطال المكتشَفة قبل بدء أي عمل، دون أي التزام بالمتابعة.
3. 3
   الخطوة 3: الإصلاح وفحص الجودة. يُنجز فنيونا المتخصصون الإصلاحات المعتمدة باستخدام قطع غيار إنفينيتي الأصلية ومعدات احترافية، مع اتباع إجراءات الإصلاح ومواصفات عزم الربط وخطوات معايرة البرامج المعتمدة من الشركة المصنّعة لكل طراز وعطل.
4. 4
   الخطوة 4: استلام سيارتك. يستلم العميل سيارته مع تقرير خدمة مكتوب كامل يوضح جميع الأعمال المنجزة، وجميع قطع الغيار الأصلية المستبدلة مع أرقامها، ورموز الأعطال التي تم مسحها، وموعد الصيانة الموصى به التالي. ولا تُحصَّل الدفعة إلا بعد مراجعة العميل واعتماده للفاتورة النهائية.

نطاق التغطية

تقدّم إنفينيتي سيرفس مصفح خدمات صيانة وإصلاح سيارات إنفينيتي لأصحاب هذه السيارات في المصفح الصناعية وخليفة سيتي والراحة والمناطق المحيطة ضمن إمارة أبوظبي. وتقع الورشة في المصفح الصناعية، ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر جميع الطرق الرئيسية في مصفح.

تواصل مع إنفينيتي سيرفس مصفح

فريق إنفينيتي سيرفس مصفح جاهز لاستقبال طلبات الحجز، والاستفسارات عن الإصلاحات، ومطالبات الضمان، وجدولة الخدمة.