قانوني
سياسة ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم infinitiservicemussafah.ae سوى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics 4 لقياس كيفية استخدام الزوار للموقع. ولا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط أخرى: لا ملفات إعلانية أو تسويقية، ولا ملفات للتفضيلات أو الجلسات أو النماذج.
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط، وما هي الملفات التي يضعها infinitiservicemussafah.ae، وسبب استخدامها، وكيفية حظرها أو حذفها في أي وقت.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها الموقع الإلكتروني على متصفح الزائر أو جهازه عند زيارته لذلك الموقع. وتتيح هذه الملفات للمواقع التعرّف على الزوار العائدين، وتذكّر تفضيلاتهم، وقياس أداء الصفحات، وتقديم ميزات وظيفية مثل تسجيل الدخول واستمرارية الجلسة.
لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أكواد تنفيذية، أو أرقام تعريف شخصية، أو بيانات دفع. فهي تخزّن معرّفات الجلسة، وإعدادات التفضيلات، ومقاييس استخدام مجهولة الهوية تساعد المواقع على العمل بشكل صحيح والتحسّن مع مرور الوقت.
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها infinitiservicemussafah.ae؟
يضع infinitiservicemussafah.ae ملفَّي تعريف ارتباط، وكلاهما من Google Analytics 4 (GA4). وهما ملفان تابعان للموقع نفسه، يُخزَّنان ضمن نطاق infinitiservicemussafah.ae، ويُضبطان في جميع الصفحات منذ الزيارة الأولى.
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزوّد | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | يميّز الزوار الفريدين بمعرّف يُنشأ عشوائيًا | سنتان |
| _ga_PLKF5BZ5WL | Google Analytics 4 | يحافظ على حالة الجلسة لخاصية GA4 التابعة لهذا الموقع | سنتان |
تسجّل هذه الملفات الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في كل صفحة، وصفحات الدخول والخروج، ومصدر الإحالة، ونوع الجهاز، والموقع التقريبي (الدولة والمدينة). وتستنتج Google Analytics 4 الموقع من عنوان IP، ولا تسجّل عنوان IP نفسه ولا تخزّنه. ولا تحدد هذه الملفات هوية الزوار بالاسم أو بيانات التواصل.
لا يستخدم infinitiservicemussafah.ae ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التسويق أو إعادة الاستهداف، ولا لحفظ تفضيل اللغة أو الجلسات أو بيانات النماذج. وتُضبط ملفات Google Analytics عند تحميل الصفحة، ويمكن للزوار الذين لا يرغبون بها حظرها كما هو موضح أدناه.
Google Analytics ومعالجة الأطراف الثالثة
تُرسَل البيانات التي تجمعها هذه الملفات إلى شركة Google LLC، التي تعالجها لصالح infinitiservicemussafah.ae وفقًا لشروط معالجة البيانات الخاصة بـ Google، وقد تعالجها على خوادم خارج دولة الإمارات. وتوضّح سياسة خصوصية Google وصفحة كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها طريقةَ استخدام Google لهذه البيانات.
ولا يتحكم الموقع في كيفية معالجة Google للبيانات بعد مغادرتها لموقع infinitiservicemussafah.ae.
كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها
يمكن للزوار إيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics بطريقتين.
- 1إعدادات المتصفح. تتيح جميع المتصفحات الرئيسية للزوار عرض ملفات تعريف الارتباط وحظرها وحذفها لأي موقع. ويؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ infinitiservicemussafah.ae أو حذفها إلى منع Google Analytics من التعرّف على الزائر. ويعمل الموقع بالكامل دون ملفات تعريف الارتباط.
- 2إضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics. توقف إضافة Google لإيقاف Google Analytics جمع البيانات بواسطة Google Analytics في جميع المواقع التي يتصفحها الزائر.
الاحتفاظ بالبيانات
تنتهي صلاحية ملفَّي _ga و_ga_PLKF5BZ5WL بعد سنتين من آخر زيارة للزائر، ما لم يُحذفا قبل ذلك. وتُحفَظ بيانات التحليلات المرسلة إلى Google Analytics 4 لمدة تصل إلى 14 شهرًا، وفقًا لإعداد الاحتفاظ بالبيانات في GA4.
تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط
تراجع إنفينيتي سيرفس مصفح هذه السياسة وتحدّثها عند استحداث فئات جديدة من ملفات تعريف الارتباط، أو تغيير مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة، أو تحديث اللوائح المعمول بها لحماية الخصوصية. ويُعد الاستمرار في استخدام infinitiservicemussafah.ae بعد أي تحديث للسياسة بمثابة قبول للسياسة المُحدَّثة.
تواصل مع إنفينيتي سيرفس مصفح
تُوجَّه الأسئلة المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، أو معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط، أو حقوق خصوصية الزوار، إلى فريقنا. راجع أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الموقع الإلكتروني: infinitiservicemussafah.ae
البريد الإلكتروني: info@zenfoautoservices.ae
الموقع: بالقرب من رقم 21، شارع السلامي 8، مصفح الصناعية — M9، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
هل يمكنني حجز موعد لخدمة إنفينيتي عبر الإنترنت لدى Zenfo Auto Services؟
يمكن حجز مواعيد خدمة إنفينيتي عبر الإنترنت من خلال واتساب أو البريد الإلكتروني، أو عبر الهاتف. تتوفر مواعيد في اليوم نفسه أو اليوم التالي لمعظم الخدمات. يستلم العميل تأكيد الحجز مع اسم الفني المختص والمدة المتوقعة للخدمة.
